2015攀岩赛报名负责总结(by刘琳) 一、报名总结 报名形式:各院部长转发群邮,并且汇总,在截止日期前发到协会报名邮箱。再由协会整理。 前面的话:恩,这次报名人数也是超出预计的。现在想想,其实比赛之前的报名工作繁琐其实也没什么,因为我们最后报名的人数相较于去年来比多的不止一点点,是和这种报名方式有着直接的关系的。 现在想来,麻烦各位学院部长又麻烦到自己,可是结果是很乐观的。不排除那些不积极和直接拒绝的院。可是绝大多数还是比较支持或者很支持的,而那些可能会出现的问题也都是在我们预期范围内的,只是解决起来非常抓狂。 所以,既然这种报名方式很好,我们为什么不继续这么做呢。只需要把矛盾点分解开来,下次的时候报名工作多让几个人一起负责。比如,每个人负责搞定几个学院,态度要端正和良好,短信、电话、邮件要跟上催促。最后的结果还是会很棒的,而且过程也不会很抓狂、压力很大。 这次搞的很头大的原因之一也在我自己,自己把所有事情一并负责了过来。最后韬哥提醒,我才意识到,恩,我应该也交出去部分才对。把名单整理交给了玉晴和子瑶,结果做的非常棒。 现总结如下流程: 1、前期要确认将群邮发到了各院部长群里,及时尽快跟进。而且,要给部长打电话确认,问的时候要说,有没有在部长群里看到群邮,而不是有没有看到群邮。 2、发短信时,每个部长要确认收到,收到请回复学院名称之类的。如果有不回复的,就打电话、发邮件、找各院院会主席等等发动身边的各种人。 3、报名截止前要进行提醒,并且,态度一定要好,感谢各位部长啊巴拉巴拉的。 4、我们总会遇到那些二缺的部长,这个时候,第一招是,好话好商量。如果,商量不通,那我们就给他们咱们自己的报名方式,让他只帮忙转群邮,并且附加上我们自己的报名方式。 5、在最后截止日期前,继续跟进督促。 6、打钱之后,一定要和报名名单核对上。并且,打支付宝时一定要十分十分的强调,支付宝留言自己的队名。总有些人会忘记,我们尽量减少这样的情况,也省去了我们再反复核对和讯问的工作。 7、最后截止时,如果有学院没有人报名,也让他们给个回复,要不然,你发好几个群发短信,都是针对所有学院收报名信息的,人家没有人报名是不会鸟你的,而你却还在催。 8、及时整理报名信息,并且,按照去年的文本格式整理,所以没有在身份证上出差错 9、及时发送确认报名成功短信 10、要有耐心~心态要好~之前阿姨有和我说,报名工作确实很抓狂,可是,一定要切记,不要上课下课都想着这些事请,没完没了的缠着想着这些,要在一个时间段高效处理问题。这都不是事儿~加油~ 二、群管理: 1、不要让所有人都巴拉巴拉的回答提问,可以固定一个两个人统一回答。那些问题其实都不着急秒回,现在qq手机APP有个功能就是在群对话框里,点她的头像,自动给你添加艾特。所以,回复时候,不同的回答艾特不同的人就好 2、回答问题态度一定要好,代表协会形象 3、群里有很多人反反复复问很多一样的问题,其实我们可以整理出来一个,基本的问题文本。定期刷屏,当然,次数千万不要多。 4、很多人都不看群,所以也不要指望着群邮可以起到通知所有人的功能。该发信息的还是不要偷懒。 三、群邮: 没什么,主要是千万一定要一定要核实好基本的联络信息。 四、微信: 这是一个推广微信的绝佳时机,要充分利用: 1、赛前微信推送时,截屏微信抽奖 2、现场微信扫描二维码,关注抽奖 3、赛事比赛结果,微信平台是唯一的成绩公布方式(可以考虑下,即使不是,也争取是最快的、最全的) 4、注重实效性 5、后台消息五天之后就清空了,请及时的在幸运粉丝里抽取 |