本帖最后由 huegg 于 2018-10-3 17:49 编辑
论坛完善想法 与16级管理员田园、陈绿东分享 @三公主的老酒馆 @南方有城
一、论坛首页 1、尚无显示但可以考虑加入的内容: (1)一个叫“首页”的页面; (2)协会联系方式; (3)协会简介; (4)协会对外宣传渠道,即微博微信等; (5)右上角的公告; (6)“广告”,比如协会微信的二维码,只是举个例子; (7)会员的活跃度排名一类的东西。
2、已呈现但需要调整的内容: (1)热搜,貌似是手动输入的而不是系统自动根据搜索情况生成的,这样的话就需要不断更新; (2)置顶帖,应不断更新,把需要置顶的置顶,已经不需要置顶的取消; (3)人员分类,绿东的想法,可以考虑; (4)底部友情链接,有些图片显示不出来,有些是废链接,然后我们在北航凌峰社论坛底部的链接是错的。
二、论坛版面 1、大体上没有问题,不需要做大的调整。
2、暑期骑行放在“骑行天下”版块内与平时骑行活动挤在一起是否不妥,如何调整?
3、各版块内分类尚有不合适、不完整,需要添加新分类、调整旧分类。
4、许多帖子位置不合适,需要移动到合适的版块、分类里去。
5、“正在浏览此版块的会员”为什么只有“登山角”才有,其他版块都没有显示这个?
三、论坛管理 1、各级管理员:站长(xumabbs_manager那个账号)、副站长(我们、栋俊)、各级版主等所有的管理员权限如何分配,谁来当这些管理员,他们的任期、更替、交接怎么进行,现有的管理员是否需要更新,这些管理员分别需要承担哪些管理操作?
2、各类管理操作:删帖封号加精置顶改密码属于日常操作的,应该依据什么标准进行,看在任管理员喜好更好还是应该制定出一份管理守则之类的东西历年沿用按其操作,其他的版面调整等相对高级的操作如何分工,还有哪些操作是我们在任的(也就是说尚在协会活动的、没有因为毕业或者退出协会运作而不发挥作用的)管理员还不会的。
3、论坛说明:怎么注册怎么登陆,什么样的帖子发在什么板块什么分类,各版块各分类是要发什么内容的帖子,发帖要遵守哪些规则,论坛存在的目的是什么,常见bug怎么处理,现任管理员是谁怎么联系等等。晓银和雨笛貌似都有相关的帖子,可以看一下是需要修改增添就能用还是需要重新写。
4、鼓励机制:论坛的积分制度、勋章制度、不存在的加精置顶制度等等全都不具有鼓励大家积极发帖、多上论坛、多多分享帖子的作用。我们不是没有好的帖子,只是大家都没什么兴趣去多多传播,甚至连自己发的帖子都懒得发链接出去。我们也不是没有好的想法,很多人有想法但可能懒得写,随口在部长会之类的地方争论一下就过去了,不记录下来就难以给以后起到借鉴。虽然这些鼓励措施可能也很难说有多大吸引力,但在没有尝试的情况下总应该试一试。
四、论坛内容 1、缺乏分享:没有分享到其他社交平台的选项,只能通过复制文字链接的形式对外传播帖子内容。这样一方面不是很方便,另一方面分享出去一眼看过去效果就不是很好,不像微信推送分享出去的看起来那样。
2、表情包不好用:在其他线上社交平台通用的表情包到了论坛就很难用出来,一方面是有点小bug,另一方面是论坛的表情包添加操作不方便,再一个是论坛的表情包不够“生动”“灵活”,甚至不如“妈妈款”表情包。不能适应大家的表情包需求,最终也就没人发了。但这就使得很多通过表情包表达会很贴切、更亲切的意思只能通过文字描述传达,一定程度上刻板了论坛的风格。
3、内容局限:论坛大多都是总结、抒情、协会各类历史记录、管理层会议记录、通知公告、资源分享、活动报名,这些记录性的东西,但令人感兴趣觉得愿意插一句个人意见的,建设性、争论性的东西很少。
五、论坛BUG 1、登录密码错误:经常出现保存的密码竟然变成错误的的情况,不论管理员还是普通用户;管理员登录管理中心输入密码也有时候会碰到明明是正确的密码但总是被告知错误,多试几次以后还会被锁定十五分钟。
2、找回密码错误:通过一般的找回密码操作总是会被告知出现错误,至于什么错误就不明白了,只能通过管理员帮忙修改密码,自己不能成功通过注册时使用的邮箱找回。
3、帖子编辑:经常编辑的好好的内容,添加的好好的图片,保存发出以后,所有的格式都没了,图片有的有有的没,需要反复编辑几次才能把所有的小毛病去掉。
4、表情添加:发新帖子的时候,添加表情里面看不到在管理中心能看到的两组表情包,只能看到默认的和什么搜索、热搜、“有趣”之类的分组,其中大部分点了没反应,只有某一栏点了有反应表情能添加进去。发表评论的时候,除了上述的,增加了评论输入框旁边的那16个默认组推荐的表情包可以发出去。只有回复的时候,才能看到另外两组表情包,并且能发出去,但是又看不到那些热搜、“有趣”之类的分组了。
5、这些是我作为管理员遇到的常见问题,它们都不会给论坛使用造成“毁灭性”的破坏,但是就从各个小处影响论坛的使用体验,造成用户流失,给管理员增加工作量。虽然我一直都知道有这些问题,但是我没有能力解决,一方面本来就不是一个懂技术的人,另一方面我始终管的事情太多。
六、论坛定位 1、概述:我们的论坛到底是用来干嘛的。 (1)现在论坛里主要的内容如前曾述,基本上为总结性、通知性、抒情性、资源性帖子,而争论性和建设性的意见贴很少,单纯水帖的也很少(或者说几乎没有,这一点有利也有弊)。同时,虽然很少有协会外人员的帖子(不是单纯的违规贴,有些并不是“很违规”),但也偶尔会有,对这样的帖子应该持怎样的态度。 (2)用户访问量也很小,从去年9月到今年9月,巅峰时刻日用户唯一访问量(即一个账号一天登录多次也仅算一次)仅55。
2、现状:在我看来,论坛确实起到了“坛”的作用,但“论”的作用却遭到了忽视。两年以来,我几乎没见过论坛里有关于“协会该如何发展”或者“协会哪里存在问题”的讨论。在校老会员在论坛发帖只是总结经验教训、分享自己的情感经历,但却很少有人在论坛提出自己关于协会如何发展建设的意见。新人就更不用说了,很多人在对徐妈产生认同、愿意分享自身的经历与感情之前就已经对论坛失去了兴趣,论坛对他们来说仅仅是一个报名活动的通道,而在失去兴趣之前也“畏于”论坛整体画风的严谨、刻板不敢随便发表意见。至于已经不在协会事务中活跃的老人,相信他们中的很多都仍然心系协会,但却因为账号密码丢失、与协会失去联系、剩余热情无法维系到一篇有价值的帖子写完、论坛内容过于严肃不能吸引人以及在他们还是新人的时候就没有养成经常访问论坛的习惯等等原因不再出言,论坛对于他们而言只是一块怀旧怅惘的墓碑。
3、我的想法: (1)协会论坛,重点在论,坛只是论的记录,是论的副产品。即使没有论坛我们也能够实现资料保存与分享,这只需要有一个公共资源网盘就可以(资料部正在做)。如果只是记录和情意绵绵的叙说,那我们维持论坛的钱花的不值,网盘完全可以满足这样的需要,租用服务器的钱用去开个网盘会员可能还花的更值得一些。 (2)论坛应该是一个所有会员都可以发声的平台,一个可以供所有会员沟通、联系的地方。“坛子建设”版块的介绍说得好:“每一位会员都是xuma论坛的主人。”确实没错,但我觉得这句话不只是这样,应该扩展为“为一位会员都是xuma的主人。”论坛之于协会,正应该像“坛子建设”版块之于论坛。它应该是数千名会员交汇之处。不论老徐小徐,都能够自由地说出自己的想法,而不会因为“不敢”“不知道怎么说出‘有价值’的话”等等原因噤声。这样既能有更多的人为徐妈变得更好建言献策,也能让更多原本相隔甚远(时、空)的人通过论坛互相加深了解,也能更好地促进协会新老传承。 (3)论坛应该转一转画风。确实很多帖子都很严谨且有价值,但它们不能引起人阅读的兴趣,只有那些为了从中找到经验的人才会去看,其他人甚至不一定愿意点开这样一个帖子。在论坛目前的状态下,大家去论坛都是抱着某种目的,寻找某方面的资料或者感情共鸣。而不是为了去提出什么,看看有什么想法。这样的话,论坛访问量始终不能增加,去的人少争论自然也很难产生。只有首先能够吸引更多的人来到论坛,哪怕是“水”,至少他们也来了,而绝大部分人都不会只“水”(这和会员群不一样,会员群定位和论坛应该不同,这是另一个问题了,在这不说),“水”之余总会看帖,而任何关心徐妈的人时间久了自然都会对事务产生想法。在“水”惯了敢说话的情况下,他们就会将自己的想法说出来,也许形式会比较随意,但只要内容是有价值的,形式并没有那么重要。 (4)最后,论坛的完善不是一个很紧迫的事,像活动拉不到赞助、集训没做好训练计划等等。它和整理网盘有些相像,长远来看是有好处的,可很容易就会被手头的“急迫”的事挤开推后。我当了一年什么都不懂的管理员,才慢慢明白了一些,希望可以和你们一起让论坛发挥出它该有的作用。
huegg 2017.09.09
附:
论坛完善想法(胡嘉舜).doc
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